ニュース 特養の職員が徘徊する入所者を投げ飛ばし逮捕 虐待の原因を考察 1月28日、また介護職員による高齢者虐待の事件が発生しました。 三重県伊勢市の特別養護老人ホームで、認知症の入所女性を床に投げ飛ばし、ケガをさせたとして、職員の女が逮捕されました。 逮捕されたのは、伊勢市村松町の特別養護老人ホーム「正邦苑... 2020.01.30 ニュース
コミュニケーション技術 リーダー職必見、リーダーシップの学習方法を解説 この記事はこんな人にオススメ 主任や管理職などのリーダーに抜擢されたが、上手くリーダーシップを発揮できない。 どうすればリーダーシップを学ぶ事ができるのか分からない 僕も過去に介護主任や居宅の管理者等、リーダー的ポジションで仕事をしてきま... 2020.01.29 コミュニケーション技術
苦情対応 知っていますか?苦情対応の基本である8個のコツついて この記事はこんな人に役立ちます 苦情対応が怖くて上手くできない。最低限どんな事を押さえておけばいいのか知っておきたい 僕達が働いている介護や医療業界はガチガチのサービス業です。 そして、その中でも「感情労働」と呼ばれる仕事の性質から、顧客... 2020.01.24 苦情対応
ニュース 介護事業者の倒産2019年過去最多。から見える倒産する理由とは? 1月8日、東京商工リサーチが7日に公表したレポートによると介護事業者の倒産件数が過去最多を更新し111件という結果でした。 昨年の1年間に倒産した事業者は前年より5件多い111件。過去最多を記録した2017年と並んだ。100件を超えるのは4... 2020.01.21 ニュース
認知症ケア 知っておきたい認知症ケアの基本的な10の視点 この記事はこんな人に役立ちます 認知症の利用者や家族とのコミュニケーションがいつも上手くいなかくて苦手。どう接していいのか分からない 平均寿命が長くなってきたのもあって、現在高齢者介護の現場では2人に1人が認知症とも言われています。 その... 2020.01.20 認知症ケア