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認知症ケア

知っておきたい認知症ケアの基本的な10の視点

この記事はこんな人に役立ちます 認知症の利用者や家族とのコミュニケーションがいつも上手くいなかくて苦手。どう接していいのか分からない 平均寿命が長くなってきたのもあって、現在高齢者介護の現場では2人に1人が認知症とも言われています。 その...
苦情対応

クレーム対応のコツはマイナス感情の解消から始めよう

この記事はこんな人の役に立ちます クレーム対応が上手くできず、かえって相手が怒り出してしまいどんどん話がこじれてしまう。どうすれば上手くクレーム対応できるのか分からない。 皆さんの職場ではクレームは来ますか? 介護や医療業界は、外食産業等...
認知症ケア

4大認知症その④「前頭側頭型認知症」の特徴について

知っておきたい4大認知症の特徴とお薬について この記事で簡単に触れましたが、この記事では4大認知症の一つである「前頭側頭型認知症」の特徴について紹介します。 前頭側頭型認知症とは? 前頭側頭型は4大認知症の中で、恐らく最もマイナーなタ...
認知症ケア

4大認知症その③「レビー小体型認知症」の特徴について

知っておきたい4大認知症の特徴とお薬について この記事で簡単に触れましたが、この記事では4大認知症の一つである「レビー小体型認知症」の特徴について紹介します。 レビー小体型型認知症とは? レビー小体型認知症は、4大認知症の中でアルツハ...
認知症ケア

4大認知症その②「アルツハイマー型認知症」の特徴について

知っておきたい4大認知症の特徴とお薬について この記事で簡単に触れましたが、この記事では4大認知症の一つである「アルツハイマー型認知症」の特徴について紹介します。 アルツハイマー型認知症とは? アルツハイマー型認知症は、脳にアミロイド...
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