コミュニケーション技術

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コーチングにおける「チャンクアップ・ダウン」について解説

この記事はこんな人の役に立ちます後輩や部下の指導をしているのだが、イマイチ話が噛み合わなくてこっちの言っている事が相手に伝わっていない。一体どうすればいいのか分からない。相手と同じ話をしているはずなのに、なんだか噛み合わない事ってありますよ...
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リーダー職必見、リーダーシップの学習方法を解説

この記事はこんな人にオススメ主任や管理職などのリーダーに抜擢されたが、上手くリーダーシップを発揮できない。どうすればリーダーシップを学ぶ事ができるのか分からない僕も過去に介護主任や居宅の管理者等、リーダー的ポジションで仕事をしてきましたが、...
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コーチングのやり方は「なぜ?」がキーポイントです

以前人材育成に有効なスキルとして人材を「人財」に育てるためにはコーチングとティーチングを使いこなそうで「コーチング」について紹介しました。今回はコーチングをする際に押さえて置きたい基本的なポイント「なぜ?」がキーポイントになる理由について解...
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伝えた=伝わったは間違いです。正しい伝え方とは?

皆さんはこんな経験はありませんか?・言ったはずなのに、相手に「聞いてない」と言われた・こちらのニュアンスが正しく伝わらず「そういう意味で言ったんじゃない」と思った事がある・相手が話を部分的にしか聞いてなくて、大事な事が伝わっていなかったこれ...
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多職種連携は相手への期待が罠になる

地域包括ケアがこれからの介護・医療のテーマである以上避けられないのが多職種連携です。しかし皆さんが仕事で多職種連携するなかで、こんな経験はありませんか?・利用者の体調がとても悪いので急いで病院に連れて行った。当然入院させてもらえると思ったら...
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