個人情報使用同意書、ケアマネが見落としがちな盲点とは？

ケアマネ、特に居宅で働いている人は、新規の利用者と契約する時に僕達ケアマネが通称「3点セット」と呼ぶ書類を用意し、利用者や家族に説明し、必要箇所に記入をしてもらっていると思います。

その内容が

個人情報使用同意書に必要なモノ

まず「個人情報」というのは、どういうものかについて改めて確認してみましょう。

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいう。

引用：個人情報保護法第2条

氏名や生年月日、住所や電話番号といったものでなくても特定の個人を識別できる情報は全て個人情報という事です。

指定居宅介護支援事業者は、サービス担当者会議等において、利用者の個人情報を用いる場合は利用者の同意を、利用者の家族の個人情報を用いる場合は当該家族の同意を、あらかじめ文書により得ておかなければならない。

引用：指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準　第23条第3項

まとめ

個人情報使用同意書は

「本人」だけでなく「家族代表」にも同意を得る必要がある

ちょっとした事ですが、こういった事をしっかりしておかなかったばかりに後々トラブルになったりする事もあります。特に最近では個人情報の取り扱いが年々厳しくなっており、裁判などになった場合、きちんとした同意を証明できなければ不利になる可能性があります。

事業所のリスクマネジメントの点からも、特に管理者として働いているケアマネは自分の事業所本個人情報同意書に、きちんと本人だけでなく家族からも同意を得る書式になっているか確認してみましょう。